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    常见问题

    1、信件提交以后,显示您访问的页面不存在,是怎么回事?
    出现上述情况可能有两个原因:
    一是信件内容有字数限制10——4000字,超出范围信件不能成功提交。
    二是信件内容中包含特殊字符(如:"\\"、"^"、"+"、"*"等),这些字符有可能导致信件不能成功提交,检查信件内容重新提交。

    2、信件发送成功后通过查询码查询为什么不显示信件内容和回复?
    信件在办结后才能通过查询码查看信件内容及回复。

    3、忘记信件查询码怎么办?
    再次来信,写明上次来信所留姓名、联系方式、信件标题等信息,上述信息至少写对一个,我们会将信件的查询码反馈给您。